{"id":1437,"date":"2023-10-27T10:36:00","date_gmt":"2023-10-27T10:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/boixpell.com\/condicions-generals-de-compra\/"},"modified":"2023-11-20T18:15:02","modified_gmt":"2023-11-20T18:15:02","slug":"condiciones-generales-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/boixpell.com\/es\/condiciones-generales-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de compra"},"content":{"rendered":"\n

PARTES Y ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(en adelante tambi\u00e9n las Condiciones Generales o CGC):<\/p>\n\n\n\n

Por un lado, el proveedor de las entradas, BOIX ROURA SL (en adelante tambi\u00e9n el prestamista), con domicilio social en el C. Gurb 74-76 \/ 08500 – Vic (Barcelona), B63341622, tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 938893982, y e-mail: ignasi@boixpell.com, expone el documento contractual que regir\u00e1 (especificar compra o servicio) a trav\u00e9s del presente sitio web.<\/p>\n\n\n\n

Y por otra, el Usuario \u2013 Cliente (en adelante el Usuario), sobre cuyos datos proporcionados tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestamista.<\/p>\n\n\n\n

AMBOS ACEPTAN este documento, y comporta que el usuario:<\/p>\n\n\n\n

Ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto.<\/p>\n\n\n\n

Que es una persona mayor de edad y con suficiente capacidad para contratar.<\/p>\n\n\n\n

Que asume todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/p>\n\n\n\n

Que ha le\u00eddo y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento en que adquiera cualquier entrada ofrecida.<\/p>\n\n\n\n

Este documento puede ser impreso y almacenado por los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

El prestamista pone a disposici\u00f3n de \u00e9stos la direcci\u00f3n electr\u00f3nica ignasi@boixpell.com para que planteen cualquier duda sobre estas condiciones.<\/p>\n\n\n\n

Estas condiciones tendr\u00e1n un per\u00edodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las compras realizadas a trav\u00e9s de https:\/\/www.boixpell.com.<\/p>\n\n\n\n

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a lo que fuera adquirido previamente a la modificaci\u00f3n, a fin de mejorar los servicios ofrecidos. En cualquier caso, antes de comprar las entradas es necesario consultar estas condiciones generales.<\/p>\n\n\n\n

Boix Roura SL no se hace responsable de las consecuencias que puedan resultar de una inadecuada utilizaci\u00f3n de los productos o servicios a la venta en la web.<\/p>\n\n\n\n

El usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Boix Roura SL por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacci\u00f3n de los servicios adquiridos en la presente web, as\u00ed como posibles errores, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyendo hay p\u00e9rdidas de datos u otro tipo de informaci\u00f3n que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda.<\/p>\n\n\n\n

2. OBJETO DEL CONTRATO:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2.1 \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n: Este contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa nacida entre el prestamista y el usuario en el momento en que \u00e9ste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contrataci\u00f3n online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicar\u00e1n a partir del d\u00eda que se realice la compra.<\/p>\n\n\n\n

La relaci\u00f3n contractual de compraventa comporta la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web, de un servicio concreto.<\/p>\n\n\n\n

2.2 Territorio de aplicaci\u00f3n: La compra de productos es activa para todos.<\/p>\n\n\n\n

2.3 Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido deber\u00e1 ser mayor y tener capacidad para contratar.<\/p>\n\n\n\n

2.4 Aceptaci\u00f3n del cliente: La validaci\u00f3n de la compra a trav\u00e9s de la web se realiza por correo electr\u00f3nico e implica, asimismo, la aceptaci\u00f3n autom\u00e1tica de las CGC. Estas condiciones est\u00e1n disponibles en la web o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposici\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

2.5. Modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n: Boix Roura SL se reserva el derecho a realizar cambios y\/o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizado un pedido, se aplicar\u00e1n las condiciones vigentes en la fecha en que se efectu\u00f3 esta compra.<\/p>\n\n\n\n

3. INFORMACI\u00d3N SUBMINISTRADA A LA WEB:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.1 Publicaci\u00f3n de precios: Los precios son los mostrados en nuestra web.<\/p>\n\n\n\n

3.2 Informaci\u00f3n de la venta: La informaci\u00f3n que figura en nuestra publicidad, folletos, otro material escrito, en nuestra p\u00e1gina web o la facilitada a usted constituye una invitaci\u00f3n a realizar una compra. Los contenidos est\u00e1n en constante renovaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n para ofrecer a nuestros clientes la informaci\u00f3n m\u00e1s completa y detallada posible. Todas las informaciones contractuales presentes en la web se muestran en lengua espa\u00f1ola (castellano) y catal\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n

3.3 Disponibilidad de productos: Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables de la carencia de existencia o de la indisponibilidad de los productos.<\/p>\n\n\n\n

Consulte la selecci\u00f3n de art\u00edculos disponibles para la venta a trav\u00e9s del sitio web, ya que no todos los art\u00edculos que podamos ofrecer en nuestras tiendas o que puedan aparecer en los cat\u00e1logos, sitios web u otro tipo de presentaciones est\u00e1n disponibles para este tipo de venta.<\/p>\n\n\n\n

En caso de que exista alguna falta de stock o indisponibilidad puntual de un art\u00edculo, BOIX ROURA, S.L. se pondr\u00e1 en contacto con el cliente para comentarlo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirlo, proceder a su anulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Ante cualquier duda, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente.
3.4 Pedidos las 24h, todos los d\u00edas del a\u00f1o: El horario de gesti\u00f3n de la compra es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) d\u00edas del a\u00f1o. El horario de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 detallado en el apartado de contacto de la web.<\/p>\n\n\n\n

3.5 Fraude: Si Boix Roura SL sospecha o detecta alguna anomal\u00eda o fraude, se reserva el derecho de anular la transacci\u00f3n por motivos de seguridad.<\/p>\n\n\n\n

4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se informa que de conformidad con lo que exige el art. 27 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n

4.1 Metodolog\u00eda de pago: el pago se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de tarjeta bancaria.<\/p>\n\n\n\n

Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de Atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de cualquiera de los m\u00e9todos que se facilitan en la web.<\/p>\n\n\n\n

Boix Roura SL proporcionar\u00e1 Atenci\u00f3n al Cliente de forma GRATIS a trav\u00e9s de nuestro email de contacto ignasi@boixpell.com, si elige otro medio de comunicaci\u00f3n alternativo, el usuario es quien deber\u00e1 hacerse cargo del coste particular del mismo.<\/p>\n\n\n\n

Boix Roura SL pone a su disposici\u00f3n tel\u00e9fonos en Espa\u00f1a sujetos al coste de su operador de telefon\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

5. ENTREGA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

5.1 Env\u00edo: como norma general, los paquetes se env\u00edan dentro de las 48 horas (d\u00edas laborales) siguientes a la recepci\u00f3n del pago, a trav\u00e9s de Correos Express y con n\u00famero de seguimiento para que el cliente pueda seguir su pedido online.<\/p>\n\n\n\n

5.2 Gastos de env\u00edo: Los gastos de env\u00edo por dentro de la pen\u00ednsula son 5,50 \u20ac (IVA incluido), 7,50 \u20ac (IVA incluido) para Baleares y Canarias. Compras a partir de 50\u20ac, env\u00edo gratuito. Todos los paquetes ser\u00e1n entregados a domicilio en 48\/72 horas. En caso de que el cliente decida recoger su producto en la tienda, \u00e9sta deber\u00e1 realizarse dentro del horario laboral que aparece en nuestra p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n

6. PRECIOS Y PLAZOS DE LA VALIDEZ DE LAS OFERTAS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todos los precios expuestos en las entradas incluyen el IVA vigente en el momento de la compra. Todos los precios que constan en la web son v\u00e1lidos y se expresar\u00e1n en la moneda Euro (\u20ac).<\/p>\n\n\n\n

En los casos de promociones de duraci\u00f3n limitada, el descuento de la promoci\u00f3n se aplicar\u00e1 siempre que el pedido haya sido registrado durante el per\u00edodo de promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Los datos registrados por los distintos m\u00e9todos de pago constituyen una prueba de la fecha en la que se realizaron las transacciones financieras y servir\u00e1n para determinar si esta compra est\u00e1 sujeta a promoci\u00f3n o no.<\/p>\n\n\n\n

7. POL\u00cdTICA DE DEVOLUCI\u00d3N, DESISTIMIENTO, CAMBIO Y REEMBOLSO:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En los casos en que el Usuario adquiriera productos a trav\u00e9s del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

Derecho de Desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 15 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 15 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto al transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/p>\n\n\n\n

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deber\u00e1 notificarnos a: Boix Roura SL, ignasi@boixpell.com, su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio.<\/p>\n\n\n\n

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio de este derecho por parte del usuario sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por parte del Usuario, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin demora indebida alguna y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar este reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacci\u00f3n inicial, salvo que el Usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/p>\n\n\n\n

Nos deber\u00e1 devolver o entregar directamente los bienes a BOIX ROURA SL, C\/ DE GURB, 62 – 08500 – VIC (BARCELONA), sin demora indebida alguna y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El usuario es el encargado de hacer el env\u00edo de los bienes que desea devolver y de asumir su coste.<\/p>\n\n\n\n

El Usuario deber\u00e1 devolver en perfecto estado los Productos; de lo contrario, el producto puede sufrir una depreciaci\u00f3n. En consecuencia, se informa al usuario de que ser\u00e1 el responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los productos resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes. Es decir, si el producto no se devuelve con el embalaje original o en perfecto estado BOIX ROURA SL puede cobrar el coste de la devaluaci\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\n

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el art\u00edculo 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, \u00e9ste ser\u00eda el caso de: bienes confeccionados de acuerdo con las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, el suministro de bienes que se puedan deteriorar o caducar con rapidez, el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados despu\u00e9s de la entrega, el suministro de bienes que despu\u00e9s de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.<\/p>\n\n\n\n

Devoluci\u00f3n de productos defectuosos o error en el env\u00edo
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deber\u00e1 ponerse en contacto con BOIX ROURA SL inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto\/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).<\/p>\n\n\n\n

El Usuario ser\u00e1 entonces informado sobre c\u00f3mo proceder a la devoluci\u00f3n de los productos, y \u00e9stos, una vez devueltos, ser\u00e1n examinados y se informar\u00e1 al Usuario, dentro de un plazo razonable, en su caso el reembolso o, en su caso, la sustituci\u00f3n del mismo. . El reembolso o sustituci\u00f3n del producto se efectuar\u00e1n lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la fecha en que le enviamos un correo electr\u00f3nico confirmando que procede el reembolso o sustituci\u00f3n del art\u00edculo no conforme. El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de alg\u00fan defecto, cuando realmente exista, ser\u00e1 reembolsado \u00edntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en los que el usuario haya podido incurrir para realizar la devoluci\u00f3n. El reembolso se efectuar\u00e1 por el mismo medio de pago que el usuario utiliz\u00f3 para pagar su compra. En cualquier caso, se estar\u00e1 siempre a los derechos reconocidos en la legislaci\u00f3n vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.<\/p>\n\n\n\n

9. REEMBOLSOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cuando se produzca la devoluci\u00f3n, se devolver\u00e1 la cantidad pagada. El plazo para efectuar el reembolso ser\u00e1 como m\u00e1ximo dentro de los 14 naturales desde que se acept\u00f3 la devoluci\u00f3n ya trav\u00e9s del mismo medio en el que se efectu\u00f3 la compra. El plazo de cambio\/devoluci\u00f3n en per\u00edodos de campa\u00f1as especiales como la navide\u00f1a se ampl\u00eda al 15 de enero.<\/p>\n\n\n\n

10. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CL\u00c1USULAS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si cualquier cl\u00e1usula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, esta nulidad o ineficacia afectar\u00e1 tan s\u00f3lo a esta disposici\u00f3n oa la parte de \u00e9sta que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo dem\u00e1s, teniendo esta disposici\u00f3n, o la parte de \u00e9sta que resulte afectada, por no puesta.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. RESOLUCI\u00d3N DE LITIGIOS EN L\u00cdNEA (ONLINE DISPUTE RESOLUTION):<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    De acuerdo con el arte. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci\u00f3n de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci\u00f3n de un tercero, llamado Organismo de resoluci\u00f3n de litigios, que act\u00faa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogar\u00e1 con ambas partes para alcanzar un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y\/o imponer una soluci\u00f3n al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Estas condiciones deben regirse o interpretarse de acuerdo con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en lo que no est\u00e9 expresamente establecido. El prestamista y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pueda suscitarse de la prestaci\u00f3n de los servicios objeto de estas Condiciones en los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU).<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. NORMATIVA APLICABLE:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Las presentes Condiciones Generales est\u00e1n sujetas a lo dispuesto:
        Normativa europea que regula el comercio electr\u00f3nico:<\/p>\n\n\n\n

        Directiva 97\/7\/CE relativa a la protecci\u00f3n de los consumidores en materia de contratos a distancia (Directiva de ventas a distancia);
        Directiva 2000\/31\/CE relativa a determinados aspectos jur\u00eddicos de los servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n, en particular el comercio electr\u00f3nico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electr\u00f3nico).
        REGLAMENTO (UE) 2016\/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en cuanto al tratamiento de datos personales ya la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/CE (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos)
        Normativa espa\u00f1ola:<\/p>\n\n\n\n

        Ley 3\/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios.
        Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contrataci\u00f3n, y modificaciones posteriores,
        Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal y Garant\u00eda de Derechos Digitales,
        Ley 34\/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico y posteriores modificaciones.
        Ley 39\/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo com\u00fan de las administraciones p\u00fablicas
        Real Decreto Legislativo 2\/2004, de 5 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley reguladora de las haciendas locales.
        Ley 19\/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica y buen gobierno.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Sus comentarios y sugerencias ser\u00e1n bien recibidos. Rogamos nos env\u00ede estos comentarios y sugerencias a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto, llamando al tel\u00e9fono de Atenci\u00f3n al Cliente 938893982 oa trav\u00e9s de nuestro email, listado arriba.<\/p>\n\n\n\n

          Adem\u00e1s tenemos hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al tel\u00e9fono de Atenci\u00f3n al Cliente 938893982 oa trav\u00e9s de nuestro email, listado arriba.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          PARTES Y ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA (en adelante tambi\u00e9n las Condiciones Generales o CGC): Por un lado, el proveedor de las entradas, BOIX ROURA SL (en adelante tambi\u00e9n el prestamista), con domicilio social en el C. 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